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着眼热点问题 聚力执法检查


--市旅游委联合多部门开展暑期热点问题专项检查
文章来源:执法大队    发布时间:2018-07-12

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执法人员联合检查国筑酒店

为落实好习近平总书记关于泰国普吉岛游船倾覆事件的重要指示精神和市领导的要求,根据《汛期暑期旅游高峰期旅游市场秩序整治方案》安排,结合文化和旅游部暑期开展的“利剑行动”,市旅游委于7月11日会同市公安局环食药旅总队、市城管执法局、市交通委执法总队等多部门,针对游客近期投诉反映的社会旅馆揽客、商店规范服务等问题开展联合执法检查。 此次联合检查重点对西城区新桥胡同2号国筑(北京)国际酒店管理有限公司、东城区永定门东街2号北京同仁堂崇文门有限责任公司分店两地的经营及组织、接待旅游团队情况进行了检查。

检查人员对导游人员进行检查

各部门共出动执法检查人员9人,车辆2台次。通过现场检查和实地走访游客相结合的方式,共走访旅游8名,检查旅游团队2个、导游人员2名,同时就国筑酒店、同仁堂药店经营资质等情况进行了了解。

通过检查发现,国筑(北京)国际酒店管理有限公司未经审核,擅自允许京辉乐游国际旅行社(北京)有限公司在酒店前台设立一日游产品展示架,而该旅行社并没有办理在酒店设立门市部的相关经营资质,执法人员现场要求酒店立即将展示架拆除。同时,京辉乐游国际旅行社(北京)有限公司现场与游客签订的“一日游”合同也涉嫌存在未载明规定事项的行为,市旅游委对此将立案调查。

同仁堂崇文门有限责任公司分店经营证照齐全,购物秩序良好,游客对导游人员提供的服务基本满意,未发现强制消费问题。在商店进行游览的北京盛世国际旅行社有限公司涉嫌未填报电子行程单系统,市旅游委将立案调查。

检查人员在同仁堂药店了解情况

下一步,市旅游委严格落实《汛期暑期旅游高峰期旅游市场秩序整治方案》的精神,扎实开展暑期“利剑行动”,积极组

织开展旅游市场秩序的督查检查以及联合执法、综合执法等工作,维护好旅游市场秩序,为暑期来京游客营造安全、舒适、和谐的旅游环境。


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